O que fazer se ‘Tansee iPhone Message Transfer’ não mostrar as mensagens mais recentes?

Instale a versão mais recente do software Tansee iPhone Message Transfer. Baixe a versão para Windows aqui ou a versão para Mac em aqui.

Abra o programa Tansee.
Siga o Guia para Windows ou o Guia para Mac, dependendo do seu sistema operacional.
Por favor, seja paciente. Se você tiver um grande número de aplicativos ou fotos, a leitura dos dados poderá demorar mais, possivelmente várias horas no máximo.

Se o problema persistir, siga estas etapas para a versão Windows:
Execute o iTunes e faça backup de um iPhone ou iPad usando o iTunes no seu PC.
Execute o Tansee sem conectar seu iPhone. Na guia "Backup do iTunes" no Tansee, clique no seu iPhone.

Para a versão Mac, tente o seguinte:
Faça backup do seu dispositivo iOS usando o Finder no macOS.
Execute o Tansee sem conectar seu iPhone. Na guia ‘backup do iTunes’ em Tansee, clique no seu iPhone.